Тренинги de Туризм - Гостеприимство en Московская область

Учебный центр: Московский Дом Ресторатора

получение операторами/администраторами основных знаний и отработка навыков ответа на телефонные звонки в гостиницу/отель с целью повышения эффективности обслуживания клиентов Цель работы оператора/администратора Работа с голосом. Концентрация внимания на паравербальных...

Категория: Управление гостиничным бизнесом

Форма обучения: Очная

Идеальный сервис в гостиничном и ресторанном бизнесе

Учебный центр: Московский Дом Ресторатора

* Помочь осознать сотрудникам отелей и ресторанов важность клиента для современного бизнеса и необходимость стремления к совершенному обслуживанию каждого гостя отеля * Помочь отточить коммуникативные навыки, необходимые для успешного общения с гостем Важность...

Категория: Управление гостиничным бизнесом

Форма обучения: Очная

Горничная

Учебный центр: Московский Дом Ресторатора

Введение в профессию. Требования, функционал, основные санитарные нормы и правила техники безопасностиПрофессиональная этика и фразеология сотрудника отеля Структура современного отеля. Структура подразделения Хауз кипинг, взаимодействие...

Категория: Управление гостиничным бизнесом

Форма обучения: Очная

Менеджер, администратор гостиничного бизнеса

Учебный центр: Московский Дом Ресторатора

Введение в индустрию гостеприимства Основы маркетинга в индустрии гостеприимства. Определение индустрии гостеприимства. Основная цель маркетинга в индустрии гостеприимства. Понятие "услуга" и основная ее специфическая черта....

Категория: Управление гостиничным бизнесом

Форма обучения: Очная

Гостиничный бизнес: основы успешного управления

Учебный центр: Московский Дом Ресторатора

* комплексная подготовка эффективных руководителей гостиниц различного уровня * представление современных технологий управления на основе апробированных в отечественной среде бизнес-методик Личная эффективность Директора Основные компетенции ДиректораФормирование...

Категория: Управление гостиничным бизнесом

Форма обучения: Очная