1. Специфика проекта
- Проект как особый вид деятельности. Отличия управления подразделением от управления проектом.
- Фазы проекта.
- Основные процессы в управлении проектом.
- Треугольник «К-Г-Б».
- Участники проекта.
- Компетенции менеджера проекта
2. Инициация проекта
- Разработка миссии проекта (Project charter)
- Определение целей и рамок проекта (Project scope)
- Проектные требования (Business Requirements Document)
- Учет требований заказчика и заинтересованных сторон.(VOC и CTQ)
3. Проектная команда
- Формирование проектной команды.
- Модель GRPI.
- Цели. SMART.
- Роли. Функциональные и командные роли. Распределение ролей, ответственности и уровня участия.
- Процессы и процедуры. Принятие решений в проекте.
- Межличностные отношения. Динамика проектной группы.
4. Планирование в проекте
- Планирование структуры задач (Work Breakdown Structure)
- Планирование ресурсов
- План-график проекта (Baseline project schedule). Метод критического пути (Critical path). Диаграмма Гантта.
- Планирование бюджета проекта. Методы оценки бюджета.
- Планирование проектных рисков.
- Планирование коммуникации
5. Заинтересованные стороны
- Определение потребностей заинтересованных сторон.
- Анализ и карта заинтересованных сторон (Stakeholder analysis & map)
- Стратегии влияния на заинтересованные стороны. Определение стратегий влияния (Stakeholder influencer map).
6. Мониторинг и контроль в проекте.
- Контроль графика проекта
- Контроль затрат
- Контроль проектных рисков
- Мониторинг проектной команды.
- Мониторинг и контроль общего статуса проекта. Проектный комитет.(Project Committee Review).
7. Выполнение проектных задач
- Стили управления в проекте.
- Инструменты для принятия решения в проектной группе.
- Управление изменениями. Внесение изменений в рамки проекта (Change Request). Определение приоритетов проекта.
- Коммуникации в проекте
8. Завершение проекта
- План завершения / передачи проекта. Проверочный лист по завершению проекта.
- Анализ опыта, полученного в ходе проекта
- Итоговая документация проекта
- Поощрение участников проекта
- Коммуникация итогов проекта.
