Жесткие переговоры в закупках, переговорный тренинг для специалистов по закупкам

Kомментарии к Жесткие переговоры в закупках, переговорный тренинг для специалистов по закупкам - Очная - Москва - Московская область

• Цели
  * Научить сотрудников отдела закупок «держать удар», - вести с поставщиками в том числе жесткие переговоры и отстаивать интересы компании, используя навыки аргументации и контраргументации в общении с поставщиками;
  * Научить участников тренинга переговоров распознавать манипулятивные действия, направленные против них;
  * Показать конструктивные варианты переговоров, позволяющие извлекать их сотрудничества максимальную выгоду обеим сторонам.
• Начальные требования
  руководители и специалисты отдела закупок
• Описание программы
  Подготовка к переговорам
  

  • Цели переговоров для закупщиков и поставщиков.
  • Стратегии переговоров о закупках.
  • Сильные и слабые позиции сторон.
  • Подготовка одиночных и групповых переговоров.

  Коммуникативные техники в переговорах.
  

  • Парадигмы закупочных переговоров.
  • Активное слушание - источник информации.
  • Невербальное общение - о чём важном не говорит собеседник.
  • Правильные вопросы поставщикам - успех переговорного процесса.
  • Невербальные сигналы в общении.
  • Преимущества создания положительного образа.
  • Комплименты - правила и способы подачи.
  • Стереотипы восприятия собеседника.

  Сложные, жесткие переговоры с поставщиками.
  

  • Какие переговоры называют жёсткими.
  • Причины для сложных переговоров.
  • Схема поведения в сложных переговорах.
  • Правила аргументации и контраргументации.
  • Возражения поставщиков - истинные и ложные, причины и способы их устранения.
  • Методы избегания возражений.
  • Приёмы распознавания манипуляций и защиты от них.
  • Нужно ли самим уметь манипулировать собеседником.

  Приёмы психологической защиты в переговорах.
  

  • Владение собой.
  • Где брать ресурсы.
  • Техника защиты.

  Переговоры о деньгах, выяснение реальной ситуации.
  

  • Стратегии в жестких переговорах о деньгах продавца и покупателя.
  • Предмет торга - поле для переговоров.
  • Сближение позиций, компромиссы.
  • Сложные, жесткие переговоры с поставщиками о кредиторской задолженности.

  Завершение переговоров.
  

  • Что может оказаться «за кадром» для вашего партнёра по переговорам.
  • Способы завершения переговоров.
  • Фиксация итогов переговоров.
  • Самое важное в переговорах.

Другие программы - управление операциями